患者様の言葉にじっくり耳を傾け、納得いただけるまでご説明をしたい。
医師との橋渡し役として相談に乗り、不安を軽くしたい。
専門性を高め、健康につながる情報提供を続けたい。
オーダーメイドな応対で、心を穏やかにしたい。
そんな想いで患者様によりそい、
何かあれば、いろは薬局を真っ先に思い浮かべていただけるよう努力してまいります。
そして、医療専門職の皆様、製薬メーカー様、大切なスタッフ。
いろは薬局を行き交う皆様の力をお借りし、穏やかで健やかな地域づくりの一助となります。
当薬局は、長年の実績を基盤に「繋がり」を大切にしてきました。目指すのは、信頼される「街のかかりつけ薬局」です。
お薬を受け取っていただく際の利便性だけでなく、重複投与や過去の服薬状況の確認といった専門的なアドバイスや、より良いサービスを提供することによって、患者さまが自発的に服用を行う「アドヒアランスの向上」に貢献し、信頼される調剤薬局づくりに取り組んでいます。
当薬局の従業員一人ひとりが「会社の代表である」という責任と誇りを持ち、誠意をもって、誠実、かつ迅速な対応を心がけ、常に医療サービスの向上に努めます。
医療機関が発行する処方箋に基づき、正確に調剤を行い、患者さまが安心してお薬を服用できるよう服薬指導を行います。
処方箋に従ったお薬をお渡しするだけでなく、お薬を正しく服用していただくためのアドバイスを行い、お薬に対する疑問や不安にお答えいたします。
臨床薬学の知識に基づき、わかりやすくてためになるアドバイスができる薬局を目指し、患者さまへの接し方にこだわり、独自のサービススタイルで、患者さまのQOL(生活の質)向上に貢献します。
・オンライン資格確認システムを通じて患者様の診療情報、薬剤情報等を取得し、調剤・服薬指導等を行う際に同意いただいた情報を
閲覧し、活用しています。
・マイナンバーカードの健康保険証利用(マイナ保険証利用)を促進する等、医療DXを通じて質の高い医療を提供できるよう取り組ん
でいます
・電子処方箋や電子カルテ情報共有サービスを活用するなど、医療DXに係る取組を実施しています。
※電子カルテ情報共有サービスは導入予定となります。